Ketentuan penukaran Hadiah stiker

Kunjungi website penukaran kami di www.stiker.tiaragatzuonline.com 

KETENTUAN DAN PERSYARATAN KEANGGOTAAN MEMBER CARD
KETENTUAN UMUM:

1. Perusahaan adalah CV. Tiara Dalung Permai sebagai penerbit kartu anggota untuk menjalankan program-program pemasaran yang ditujukan kepada pelanggan yang berbelanja di lokasi-lokasi yang bekerjasama dengan perusahaan

2. Lokasi adalah tempat kartu tersebut bisa digunakan yaitu Tiara Gatzu, Tiara Monang Maning dan Toko Soputan Fresh.

3. Sticker Card adalah kartu member yang diterbitkan oleh Perusahaan yang ditujukan kepada pelanggan yang memenuhi persyaratan untuk mengumpulkan point stiker. Nantinya dapat ditukarkan dengan hadiah yang disediakan selanjutnya disebut Kartu.

4. Cazh Back Card adalah kartu member yang diterbitkan oleh Perusahaan yang ditujukan kepada pelanggan yang memenuhi persyaratan untuk mengumpulkan point cashback. Nantinya dapat digunakan untuk mendapatkan potongan pembayaran selanjutnya disebut Kartu.

5. Keanggotaan terbuka untuk konsumen dan telah memiliki Kartu Tanda Penduduk ("KTP") atau tanda pengenal lain yang sah dan masih berlaku, Nama yang dituliskan pada saat pendaftaran harus sama dengan nama yang tercantum pada tanda pengenal yang diberikan.

6. Kartu hanya dapat dipergunakan oleh nama yang tertera pada Kartu untuk maksud dan tujuan yang terkait dengan keanggotaan Kartu. Anggota Kartu bertanggungjawab penuh atas penggunaan Kartu, Keanggotaan Kartu tidak dapat dipindahtangankan atau diperjualbelikan serta penggunaannya tunduk pada ketentuan yang ditentukan oleh Perusahaan dan tunduk pada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

7. Perusahaan berhak menolak formulir pendaftaran yang tidak lengkap dan tidak memenuhi persyaratan tanpa pemberitahuan

8. Biaya pembuatan dan perpanjangan Cazhback Card Rp 10.000.

9. Perusahaan setiap saat berhak untuk membuat dan atau mengubah dan atau mengartikan dan atau menerapkan kebijakan dan mekanisme untuk keanggotaan Kartu.

10.Kartu adalah milik Perusahaan, apabila menemukan harap mengembalikan ke Lokasi.

11.Dalam hal terdapat klausul pada Syarat dan Ketentuan keanggotaan Kartu ini yang bertentangan dengan undang-undang yang berlaku, maka hal ini tidak akan mempengaruhi efektifitas klausul-klausul lain yang tidak bertentangan dengan undang-undang yang berlaku.

12. Program-program pemasaran atau program Kartu lainnya yang dilaksanakan oleh Perusahaan hanya berlaku bagi anggota Kartu yang ditentukan dalam program tersebut.

13.Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala risiko yang ditimbulkan akibat penyalahgunaan keanggotaan Kartu, termasuk jika terjadi kehilangan dan terjadi pengurangan pada point Kartu.

14. Apabila terjadi kerusakan/kehilangan wajib melaporkan dan dikenakan biaya atas pergantian kartu sebesar Rp 10.000

15.Laporan Kehilangan/pemblokiran dapat melalui Customer Service di nomor 0361418918 atau SMS Hotline 081558842898 pada hari kerja (Senin-Sabtu pk. 08.00 sd 15.00). Jika melewati jam tersebut diatas maka akan diproses keesokan harinya dan segala resiko menjadi tanggung jawab pemilik kartu.

16. Perusahaan berhak untuk melakukan pemeriksaan terhadap data anggota Kartu setiap saat, tanpa memerlukan ijin dari anggota Kartu. Apabila terdapat ketidaksesuaian informasi atau data, maka pemberian manfaat dan keistimewaan akan ditunda sampai Perusahaan mengeluarkan keputusan mengenai hal itu.

17.Perusahaan memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan apapun terhadap tiap pelanggaran peraturan dan ketentuan keanggotaan Kartu.

18.Semua keputusan yang dibuat oleh Perusahaan yang berkaitan dengan keanggotaan Kartu bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

19.Segala perselisihan yang timbul antara Perusahaan dan anggota Kartu akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan maka penyelesaiannya akan dilakukan melalui Pengadilan Negeri Denpasar.

KETENTUAN KHUSUS:

A. Persyaratan  untuk menjadi Anggota Kartu adalah sebagai  berikut:

a. Mengisi formulir pendaftaran  dengan jujur, akurat dan lengkap

b. Menyerahkan dan menunjukkan tanda pengenal yang masih berlaku.

B.Periode pengumpulan point Stiker dalam Kartu:

a. Bulan Desember sd Mei

b. Bulan Juni sd November

c. Untuk Cazhback Card apabila kartu dalam keadaan aktif maka sisa point akan digabungkan ke periode berikutnya.

C. Perolehan Poin

a. Poin diperoleh dari  pembayaran pembelanjaan ("Transaksi") melalui mesin register  kasir di Lokasi ("Poin").

b.Untuk dapat memperoleh Poin, Anggota Kartu terlebih dahulu menunjukkan Kartu kepada kasir sebelum melakukan Transaksi. Bila tidak, Transaksi tidak dicatat dan Anggota Kartu tidak memperoleh Poin dari Transaksi yang dilakukan.

c. Poin tidak dapat dipindahtangankan atau diperjualbelikan.

d. Penghitungan Poin tidak berhubungan dengan alat pembayaran yang dipergunakan, kecuali  jika ditentukan lain oleh Perusahaan

e.Penghitungan Poin Anggota Kartu dilakukan per Transaksi yang dilakukan oleh Anggota Kartu, dimana pembelian setiap kelipatan Transaksi sebesar Rp 5.000,- akan mendapatkan 1 Point berlaku kelipatan

f. Transaksi yang dilakukan dengan menggunakan atau menukarkan Point Cazhback, tidak akan mendapatkan Point Cazhback lagi.

g. Point Cazhback yang diperoleh minimal 100 point Cazhback dapat dibelanjakan dan apabila pada akhir periode nilai point Cazhback kurang dari 100 maka point Cazhback akan hangus.

h.  Anggota Kartu dapat mengetahui jumlah Poin yang dikumpulkan melalui ASM.

D. Penukaran/Penggunaan Poin

a.Penukaran atau penggunaan Poin harus dilakukan oleh Anggota Kartu yang namanya tercantum pada Kartu Kartu. Apabila terdapat keragu-raguan, Perusahaan akan meminta pembawa Kartu untuk menunjukkan atau menyerahkan KTP atau kartu identitas lain yang  sah dan berlaku sesuai dengan nama yang tercantum di Kartu sebelum memberikan manfaat atau keistimewaan keanggotaan Kartu.

b. Poin Cazhback tidak dapat ditukarkan dengan produk lainnya (hadiah stiker).

c.Bagi Anggota Kartu yang hendak melakukan penukaran Point Cazhback, maka Kartu harus dalam keadaan aktif dan jumlah Point Cazhback yang akan dipergunakan atau ditukarkan mencukupi.

d.Point Cazhback tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Perusahaan.

e.Nilai dan penukaran Point Cazhback adalah sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Perusahaan, dan dapat diubah sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan Perusahaan. Setiap perubahan kebijakan atau ketentuan penukaran Poin tidak mempengaruhi jumlah Poin yang telah tercatat dalam system Kartu sebelum tanggal perubahan kebijakan atau ketentuan tersebut.

f. Pont Cazhback dan Point Sticker tidak bisa dipindahkan ataupun digabungkan.

E. Perubahan Data Pribadi Anggota Kartu

Anggota Kartu dapat melakukan perubahan data pribadi dengan cara-cara sebagai berikut :

a. Anggota Kartu datang langsung ke Counter Stiker dan menyampaikan perubahan atas datanya kepada Petugas.

b. Anggota Kartu dapat mengirim perubahan data melalui fax ke nomor +62361418901 dengan melampirkan foto copy Kartu beserta foto copy KTP/kartu identitas lain atas namanya yang sah dan masih berlaku

F. Lain-lain

a. Kartuditerbitkan dan dimiliki oleh Perusahaan sehingga Perusahaan memiliki hak untuk menerbitkan dan atau membatalkan dan atau memblokir Kartu setiap saat tanpa persetujuan atau pemberitahuan kepada Anggota Kartu

b. Dengan menandatangani form permohonan Cazh Back, Anggota / calon Anggota Kartu dengan ini menyatakan telah memahami, menerima, dan menyetujui semua isi yang terdapat dalam ketentuan dan persyaratan ini.

c. Ketentuan dan persyaratan ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari form permohonan Cazh Back.

Ketentuan pengambilan hadiah online:

1. Hadiah yang tersedia tergantung stok dari masing-masing lokasi

2. Pelanggan tidak bisa memilih hadiah yang tersedia pada lokasi yang berbeda

3. Pengambilan hadiah di lokasi minimal 1 jam dan maksimal 7 hari setelah pemesanan melalui online

4. Point stiker dari tiap hadiah sewaktu-waktu bisa berubah tanpa pemberitahuan

5. Jenis hadiah tergantung stok dan bisa tidak tersedia kembali

6. Data yang diinput harus sama dengan yang terdaftar di system, jika berbeda maka pelanggan wajib melakukan update data ke lokasi dan sementara tidak dapat melakukan penukaran

Cara pengambilan hadiah

1. Pelanggan wajib login dengan menggunakan nomor kartu, nomor HP dan tanggal lahir sesuai data pada kartu

2. Pelanggan memilih lokasi pengambilan hadiah

3. Pelanggan memilih hadiah yang diinginkan

4. Jika nilai point tidak mencukupi maka system akan menolak permintaan penukaran hadiah

5. Jika sudah selesai maka pelanggan,masuk ke keranjang belanja , dan memilih tombol “proses penukaran” untuk melanjutkan

6. Setelah menekan tombol “proses penukaran”, maka akan tampil bukti penukaran (catat / simpan kode penukaran sebagai bukti pengambilan)